27日上午，在位于资阳雁江区广场路的林家蛋糕家，封面新闻记者见到了资阳片区经理谢英。据她介绍，27日早上，她从朋友处获悉了该情况，随即对涉事工作人员进行询问。该工作人员告诉她，早上打扫清洁后，袖套弄湿了，于是放在保温箱里试图烤干，网络曝光的图片中，白色长条状物体并不是袜子，而是袖套。