郭伟琳

　　周迅

　　东北网4月10日讯 曾主演过《女人不坏》、《李米的猜想》、《画皮》、《如果·爱》、《橘子红了》等影视剧，获奖无数，嗓音沙哑，不用再多介绍，人们立即就会猜出这个明星——周迅。哈市的郭伟琳女士也长着一张明星脸，一双大大的眼睛，娇小的身材，与周迅最大的不同是她的嗓音非常甜美。

　　8日，记者见到了郭伟琳。她穿着单位的职业装，头发挽在脑后，显得非常干练。郭伟琳今年32岁，是一家商场的管理人员。别人说她长得像周迅已经有七八个年头了，开会时，领导总爱开玩笑地说：“请‘周迅’发个言。”有时，她着急上火嗓子沙哑，同事也会说：“郭姐，你现在就是周迅的翻版啊！不但长得像，连声音都像！”

　　有一年，周迅来哈市做宣传活动，郭伟琳的一位朋友与周迅同台献艺。后来，她的这位朋友说：“不知是看你看习惯了，还是什么原因？怎么看到真正的周迅还不如你像呢！”

　　还有一次，郭伟琳下了飞机，坐上了机场的大巴车，她一直看着窗外的景色，但总感觉好像有个人在她的前面动来动去，当她把头转过来，发现一位男士拿着手机正对着自己拍个不停。“你为什么要拍我？这样很不礼貌，你不知道吗？”郭伟琳生气地说。“你是周迅吧！我是你的粉丝！”当男士最终弄明白眼前的人不是周迅时，连声说：“真是太像了。”

　　郭伟琳学习的是商业企业管理，在商场负责与客户沟通和协调。很多次，她调解纠纷的时候，本来很生气的顾客看到她就笑了起来。有一次，一位男士买了一双运动鞋，当时穿着新鞋离开了商场，过了十几天，他来找商场，要求退货，说鞋穿着不舒适，把脚都磨坏了。郭伟琳了解了情况后，前去调解。男士看到郭伟琳，笑着说：“这不是周迅吗？怎么干上这个了？”顾客有了笑容，事情也就好办了。郭伟琳让顾客脱下了鞋，她拿来湿抹布，在鞋帮处按了一会儿，又把鞋帮向外掰了掰，并告诉顾客，这是解决新鞋磨脚的一个小窍门。随后，郭伟琳又送了男顾客一份小礼品，男士非常满意地离开了商场。

　　郭伟琳说，像这样的事情她经常碰到。当然，只要耐心、热情地对待每一位顾客，问题都会解决，但明星脸的作用也不小。